Politique de confidentialite

Servicia (« nous », « notre ») propose une plateforme qui aide les entreprises de services a gerer leurs clients, reservations, services et paiements. Cette politique de confidentialite explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les choix dont vous disposez, conformement a la loi marocaine n° 09-08 relative a la protection des personnes physiques a l'egard du traitement des donnees a caractere personnel.

En creant un compte Servicia ou en utilisant notre tableau de bord web et notre application mobile, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, celles generees par votre utilisation de Servicia, et celles necessaires a la gestion de votre abonnement.

Nous utilisons les informations collectees pour fournir, maintenir et ameliorer Servicia, traiter les abonnements et paiements, et vous tenir informe de votre compte.

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles. Nous ne partageons des informations que dans les cas limites decrits ci-dessous.

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Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est necessaire pour fournir le service, respecter nos obligations legales, resoudre des litiges et faire appliquer nos accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des donnees associees a tout moment, sous reserve des obligations legales de conservation.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit, le controle des acces et une surveillance reguliere, afin de proteger vos informations contre tout acces non autorise, perte ou usage abusif. Aucune methode de transmission ou de stockage n'est totalement sure, et nous ne pouvons garantir une securite absolue.

Selon votre situation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos donnees personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous a contact@servicia.ma.

Vos informations peuvent etre traitees et stockees sur des serveurs situes en dehors du Maroc par les fournisseurs d'infrastructure et de services avec lesquels nous travaillons. Dans ce cas, nous prenons des mesures pour garantir un niveau de protection adequat, conforme a la legislation applicable en matiere de protection des donnees.

Servicia est destine a un usage professionnel et ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles concernant des mineurs.

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps a autre pour refleter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons legales, operationnelles ou reglementaires. Nous publierons la version mise a jour avec une nouvelle date d'effet et, le cas echeant, vous en informerons.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou la maniere dont nous traitons vos donnees, contactez-nous a contact@servicia.ma.